PHARMACY DIGITAL LAB (16.30)

Pharmacy Digital Lab - Laboratorio di sperimentazione digitale 
A cura di FIRST FORWARD FUTURE LAB - 3F-LAB Srl
Con la partecipazione di Microsoft e Acer

Venerdì 20 Aprile 2018 ore 16,30
Sala Armonia - Pad.36 - 1 piano

Quale social o quale strategia social? Quali caratteristiche deve avere un sito web di una farmacia? E-commerce si o no e quale tipologia di e-commerce è possibile implementare? Amazon si o no? Come la realtà virtuale può migliorare il rapporto con i clienti e la formazione del personale? Un laboratorio interattivo grazie al quale i farmacisti, opportunamente guidati, possano conoscere e sperimentare direttamente le potenzialità e l’impatto delle tecnologie digitali disponibili per il canale farmacia – dai social, alle app; dai siti e-commerce alla realtà virtuale. Pharmacy Digital Lab, attraverso un percorso empirico e critico volto ad esplicitare gli aspetti meno noti di ogni tecnologia, intende fornire ai partecipanti alcune chiavi di lettura per aumentare il livello di conoscenza non solo delle singole tecnologie - dalla più semplice a quelle più di frontiera - ma soprattutto degli effetti delle singole scelte sulla gestione e sulla creazione (o distruzione) di valore per la singola farmacia, a livello di back end e front-end. Un workshop innovativo e non convenzionale che consente ai partecipanti di valutare in prima persona punti di forza e di debolezza rispetto alla propria realtà - nonché le scelte a favore di eventuali investimenti, in modo maggiormente consapevole. In sintesi, si potrà identificare: - l'impatto delle tecnologie digitali in Farmacia nell'ottica del cliente: come misurarlo? - le reali fonti di valore per l'azienda farmacia vs competitor attuali e potenziali - le linee guida per la definizione di una propria strategia digitale: integrazione on line e off-line - gli aspetti di gestione delle diverse soluzioni a livello di back end e front end.

 

Con la partecipazione di:

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