In Italia si tratta di oltre nove milioni di persone, secondo i dati Istat 2021, e da tempo suscitano l’attenzione del mondo del marketing.

Chi sono? Sono Gli zoomer, o Gen Z, ragazzi tra gli 11 e i 26 anni che si stanno affacciando al mondo del lavoro e dei consumi.

Qual’è allora, il loro customer journey? Cosa si aspettano dal mercato?

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