Con questa domanda si è aperta la Cosmofarma Business Conference 2026. Protagonista dell’incontro è stato Alec Ross, esperto internazionale di innovazione e già Senior Advisor per l’Innovazione del Dipartimento di Stato degli Stati Uniti, che ha invitato il pubblico a guardare al cambiamento con una prospettiva diversa.

Un percorso che parte dalle radici della farmacia italiana per arrivare alle grandi sfide dell’innovazione, dell’Intelligenza Artificiale e del cambiamento generazionale.

Attraverso il racconto delle proprie origini italiane ee il viaggio che portò i suoi nonni negli Stati Uniti alla ricerca del “The American Dream”, Ross ha ribaltato il punto di vista, proponendo oggi un nuovo paradigma: “The Italian Dream”.

L’innovazione non sostituisce il valore costruito nel tempo, ma lo rafforza. La farmacia italiana, un’eccellenza capace di coniugare prossimità, competenza e fiducia. Un patrimonio che, per continuare a generare valore, dovrà essere accompagnato dalla capacità di integrare l’innovazione e l’intelligenza artificiale nei processi, senza perdere la dimensione umana che da sempre caratterizza la professione.

Ross ha ricordato come i profondi cambiamenti degli ultimi decenni abbiano accelerato l’incontro tra generazioni diverse, creando un confronto senza precedenti. Una ricchezza che può diventare un motore di innovazione se accompagnata da ascolto, collaborazione e contaminazione di competenze.
Il messaggio finale è un invito a guardare al futuro con equilibrio: valorizzare le proprie radici, accogliere l’innovazione e utilizzare la tecnologia come strumento per rafforzare, e non sostituire, il ruolo del farmacista.