Bologna, 12 novembre 2026 – Come sarà la farmacia del futuro? E quali competenze, tecnologie e
modelli di servizio saranno necessari per affrontare un mercato in continua evoluzione? Sono
queste le domande al centro della seconda tappa del Cosmofarma Roadshow, che dopo Brescia
arriva a Lucca domenica 15 novembre, a partire dalle 9, negli spazi della Scuola IMT Alti Studi in
Piazza S. Francesco, 19.
Al centro dell'incontro, dal titolo “Farmacia 2031: intelligenze in farmacia. Evoluzione del servizio
e nuove aspettative del cliente”, una riflessione su come l'intelligenza artificiale sta trasformando
processi, servizi e modelli organizzativi e su come la farmacia possa coglierne le opportunità senza
perdere il proprio valore distintivo: la relazione umana, la competenza professionale e la capacità
di rispondere ai bisogni di salute delle persone. La farmacia del futuro sarà infatti sempre più il
risultato dell'integrazione tra diverse forme di intelligenza: quella artificiale, in grado di
supportare e semplificare il lavoro quotidiano; quella professionale, patrimonio di conoscenze e
capacità di consulenza del farmacista; e quella relazionale, fondamentale per costruire un
rapporto di fiducia con un cliente sempre più informato, consapevole ed esigente.
Numerosi gli esperti e i protagonisti del settore che porteranno il proprio contributo. Tra questi
Franco Falorni, professore presso il Dipartimento di Farmacia dell’Università di Pisa, Luca
Sartoretto Verna, architetto e AD di Sartoretto Verna Srl, Gadi Schoenheit associate director VVA
MarketResearch, Martina Matani, Division Training Lead L'Oréal Dermatological Beauty, Lamberto
Pierluca, People & Performance Consultant, Francesco Lazzari, docente a contratto in
Biotecnologie mediche e diagnostica di prossimità presso UniSR e founder di Lazzaned Group srl,
Massimo Glisenti, direttore commerciale Health Telematic Network, i farmacisti Amelia Biagi,
Giulia Dinelli e Gabriele Sforzi che insieme a Marco Grespigna CEO di Think Forward si
confronteranno sull’AI in farmacia, Daniele Barbato, Product Manager Pharmacy di Pharmagest
Italia, e infine Ivan Vallini, Direttore del laboratorio di analisi cliniche Accury.
I temi affrontati spazieranno dall'impiego dell'AI nella gestione e nell'organizzazione della farmacia
alla progettazione di modelli capaci di sostenere la crescita, passando per l'evoluzione del ruolo
del farmacista e delle competenze necessarie per affrontare il cambiamento. Si parlerà inoltre di
dermocosmesi e terapia adiuvante come opportunità di consulenza al banco etico, di Point of Care
Testing (POCT) e diagnostica di prossimità, di telemedicina e televisite, del ruolo della farmacia
territoriale come hub di servizi del Servizio Sanitario Nazionale e delle nuove potenzialità
dell'intelligenza artificiale integrata nei gestionali e nei processi di analisi.
Un percorso che intende mettere a fuoco non soltanto gli strumenti e le tecnologie disponibili, ma
soprattutto le strategie per trasformarli in servizi di valore per il cittadino e in nuove opportunità di
sviluppo per la farmacia. L'appuntamento di Lucca sarà un'ulteriore occasione per guardare al
futuro della farmacia con un approccio pragmatico: perché l'innovazione tecnologica rappresenta
una grande opportunità, ma il suo valore dipenderà sempre dalla capacità del farmacista di
metterla al servizio delle persone.
Dopo la tappa di Lucca, il Roadshow proseguirà a Torino il 28 novembre 2026.
Cosmofarma Roadshow, Lucca 15 novembre 2026, dalle 9.00 alle 13.10, nella scuola IMT Alti
Studi, Piazza S. Francesco 19, Lucca – Ingresso gratuito, posti limitati
PER REGISTRARSI: https://www.cosmofarma.com/roadshow-lucca-2027/
L’Ufficio stampa
340628 8237
3292360595
342 315 1961
L’appuntamento con la 30esima edizione di Cosmofarma Exhibition è a
BolognaFiere dal 15 al 17 aprile 2027
